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全力以赴,确保春运GPS信息畅通
信息来源:江西省运安科技有限公司 作者:admin 点击数:
 

                              ——江西省运安科技有限公司全力备战春运

    承载着全省道路运输重点营运车辆GPS安全服务系统平台运行任务的江西省运安科技有限公司迎来了承接任务以来的第一个春运考验,为认真做好2012年的春运期间服务工作,保障我省GPS安全服务系统平台平稳运行,为行车安全提供科技支持,运安科技公司集中力量,不惜成本的号角,全力动员,备战春运。 
    为备战春运该公司成立了春运工作领导小组以及优质服务组、车机安检组、系统保障组、平台监控组、后勤协调组六个春运工作组,明确职责任务,各工作组将按照既定的春运工作方案进行工作,各司其职。
    为了确保GPS系统平台和网络的正常使用,运安科技完成了系统平台硬件和软件的全面巡检工作,并已制定春运期间突发事件应急预案,全力保障系统平台的正常运行。为了使3G视频能及时、正常上线,在车辆只能发动运行时才可远程修改IP的情况下,相关工作人员24小时坚守在电脑前,以免错过上线车辆,一台一台远程修改IP,目前该工作基本完成。
    接近春运,用户够买新车数量较多,一个电话,运安科技便立刻派维护人员及时赶到用户指定现场安装。由于安装地点分散在不同地方,维护人员为第一时间赶到安装现场,认真履行“24、36、72”小时承诺服务。

    为了更好的服务用户,该公司根据各地区的实际安装情况,在元旦放假期间除了安排值班人员外,还要求11个地市26名维护人员放弃节假日休息时间加班加点为用户安装、维修车机,平均每天工作14小时以上,工作强度非常之大。为了不影响用户车辆白天正常运营,在气温只有1-2度的情况下凌晨3点起床为其安装车机。甚至有的维护人员考虑到这段时期维护安装任务较重,原本订在元旦结婚的主动将婚期往后推。因为忘我工作,他们往往连换衣服、打理自己的时间都没有。有一次,一个安装维修车机的维护人员由于连续多日辛苦劳作,全身很脏,回到宾馆时竟然被保安以衣冠不洁为由阻挠入内,闹了一场笑话。

    通过努力,截止目前春运前一个月内共安装2G“部标”车载终端设备517台,3G视频终端设备36台、移装车机61台、换卡472张、上车检修2G设备排除故障1479车次、3G设备检修216车次、返修机装回的117台。
    为了保障春运的顺利进行,公司要求全体工作人员将在春运期间均待命值守岗位、手机必须保持24小时畅通,并安排了专车专门负责协助维护安装工作,从安装维修力量上,也进行了调整和加强。

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